Культура безопасности

Системный подход к внедрению

Эксперт: Екатерина Арановская

руководитель компании-партнера

Культура – неотъемлемая часть нашей жизни. Все мы знакомы с культурой поведения, культурой речи. Культура должна быть везде, даже на производстве. Зачем? Давайте разбираться.

Начнем с того, что культура безопасности – это нормы и правила, а также принятые способы их выполнения, которые влияют на поведение и отношение работников к обеспечению собственной безопасности и безопасности других людей на производстве.

Именно работодатель должен сформулировать нормы и правила, которые будут регулировать поведение работников. Работники смогут сделать свой труд безопасным только путем осознания личной ответственности за жизнь и здоровье себя и коллег, путём принятия производственных и управленческих решений.

С высоким уровнем культуры безопасности правила выполняет все работники даже в тот момент, когда за ним никто не наблюдает.

Большинство несчастных случаев связаны с некорректными действиями работников. Почему такое происходит? Потому что работники совершают ошибки. Однако эта причина не является коренной. Если мы заглянем внутрь организации, понаблюдаем за сотрудниками, мы быстро поймем, что ошибки происходят из-за того, что не выстроены рабочие процессы.

Вы возразите: «А как же ситуации, когда рабочий сознательно не надевает каску? Такое сплошь и рядом». Вы абсолютно правы. Однако для полноты картины стоит задать вопрос: «Выдали мы ему удобные средства защиты? Вовремя ли мы их заменяем? Обеспечиваем ли условия, когда СИЗ комфортно пользоваться?»

Более того, когда работник совершает критические ошибки, он может не осознавать, какие последствия влекут за собой его действия. Руководство недостаточно четко дало понять, какие санкции ждут работника за нарушение субординации. Не установлены границы дозволенного, нет культуры поведения в коллективе. Большое значение в том, пониманию ли сотрудники последствия своих действий, имеет обучение сотрудников. Каждая компания может дать своему сотруднику качественное обучение, которое обезопасит работников.

Удобнее всего проходить дистанционное обучение. Выберите подходящий вам курс в компании «Смарта». Обязательная практическая часть обучения реализована через виртуальную производственную среду - интерактивные тренажеры. Работник научиться действовать в чрезвычайных ситуациях, находясь в безопасности.

Почему, чтобы решать проблемы на производствах и в цехах, многие компании вспоминают именно о культуре безопасности? Ответ прост: многие руководители считают, что её формальное наличие как-то сможет обезопасить работника. Однако просто провести поведенческий аудит безопасности недостаточно для того, что реально сформировать целую культуру.

Культура безопасности – это система, которую нужно долго и кропотливо выстраивать.

Чтобы начать внедрение культуры безопасности, нужно:

  • Определить мероприятия по повышению культуры безопасности

  • Найти способ их выполнения

  • Найти инструменты, с помощью которых возможно выполнение мероприятий

  • Сформулировать показатели, по которым можно планировать и контролировать работы по повышению уровня культуры безопасности.

Как приступить к действию?

Система управления охраной труда и культура безопасности

Система управления охраной труда (СУОТ) состоит из 20 процессов, два из которых, оценка профрисков и спецоценка влияют на формирование культуры безопасности. Сама по себе культура безопасности – это, можно сказать, уважительное отношение к работнику. Если мы хотим внедрить культуру безопасности, необходимо использовать культуру проведения, например, специальной оценки условий труда (СОУТ). Работнику необходимо показывать процесс проведения СОУТ, проводить оценку так, чтобы работник понял, чтобы была налажена коммуникация.

Культура процессов специальной оценки условий труда

Культура проведения специальной оценки условий труда отражает отношение организации к процессу выявления и оценки воздействия рабочих условий на здоровье и безопасность работников.

Этот процесс является ключевым элементом обеспечения здоровых и безопасных рабочих мест.

Элементы культуры могут включать:

01

Понимание и значимость

Признание важности СОУТ как инструмента для выявления потенциальных опасностей и рисков для здоровья работников.

Что мы можем предпринять:

  • Не проводим замеры на неработающем оборудовании.
  • Не проводим СОУТ «удаленно».

02

Доступность информации. 

Обеспечение доступа к информации о процессе и результатах для всех заинтересованных сторон способствует прозрачности и вовлеченности.

Что мы можем предпринять:

  • Личный кабинет работника на корпоративном портале, содержащий все данные с возможностью ознакомления.

03

Обучение и поддержка.

 Предоставление поддержки сотрудникам, участвующим в проведении оценки, способствует развитию и повышению качества процесса.

Что мы можем предпринять:

  • Обучающие мероприятия.

  • Визуализация процесса.

04

Вовлеченность и участие

Стимулирование участия работников в процессе специальной оценки условий труда, их активного участия в выявлении опасностей и разработке мер по их устранению.

Что мы можем предпринять:

  • Пятиминутки безопасности.
  • Идеи по безопасности.

05

Соблюдение законодательства.

Организации, ценящие свою культуру СОУТ, стремятся не только к соблюдению нормативных требований, но и к превышению их в интересах обеспечения высокого уровня безопасности и здоровья работающих.

Показатели эффективности процесса определяют: класс условий труда, перечень вредных, опасных производственных факторов, количество мероприятий по улучшению условий.

Охрану труда на больших предприятиях непросто держать под контролем. Тем более говоря о базовых процессах. Доверьте разработку документов по специальной оценке условий труда специалистам с огромным стажем. Компания «Смарта» возьмёт на себя разработку всей необходимой документации для построения работающей системы управления охраной труда в вашей организации!

Культура проведения оценки профессиональных рисков

Она отражает отношение руководства и работников к процессу и значимости оценки рисков для обеспечения безопасности и здоровья на рабочем месте. Культура оценки профессиональных рисков включает в себя ценности, убеждения, практики и нормы, которые определяют подход компании к выявлению, анализу, оценке и управлению рисками, связанными с трудовой деятельностью.

Элементы культуры могут включать:

01

Приоритизация безопасности.

 Компании с развитой культурой оценки рисков уделяют повышенное внимание вопросам безопасности и здоровья на рабочем месте. Поддержка и инициативы высшего руководства на практике подтверждают важность этого аспекта.

Что мы можем предпринять:

  • Разработать ключевые правила безопасности.
  • Утвердить политику безопасности.

02

Обучение и информирование.

Предоставление сотрудникам необходимых знаний и навыков для проведения оценки рисков, а также систематическое обновление информации о существующих и новых опасностях и рисках.

Что мы можем предпринять:

  • Обучающие мероприятия с практикой, визуализация.
  • Карты безопасности.

03

Участие и обратная связь. 

Создание атмосферы взаимодействия и вовлеченности сотрудников в процесс оценки рисков способствует их активному участию, предложениям и обратной связи, что может значительно повысить эффективность процесса.

Что мы можем предпринять:

  • Охота на риски.

  • Остановка опасных работ (стоп-карты).

04

Системный подход

Компании в рамках своей культуры оценки рисков стремятся к системному подходу, включающему в себя комплексное рассмотрение различных аспектов, воздействующих на безопасность и здоровье работников.

Что мы можем предпринять:

  • Онлайн-мониторинг результатов и выполненных мероприятий.

05

Постоянное улучшение

Организации, где укоренена культура оценки рисков, ориентированы на постоянное улучшение процессов и методов оценки, реагируют на обратную связь и результаты, корректируют действия и стремятся к повышению эффективности и качества оценки рисков.

Что мы можем предпринять:

  • Динамическая оценка рисков.

  • Регистрация едва не случившихся несчастных случаев

Показатели эффективности процесса определяет: количество зарегистрированных небезопасных условий, количество выполненных мероприятий по управлению рисками

Закажите оценку профессиональных рисков в компании «Смарта». В нашей базе знаний хранится исключительный отраслевой опыт более чем 5000 профессий России. Мы на 100% гарантируем прохождение проверки.

Как обезопасить работников?

Визуализация опасности. Использование предупреждающих знаков, разметки и т.д.

Карта с обозначением опасностей по подразделениям. Обозначить, где, в каком помещении, работники могут встретиться в опасности.

Использовать STOP-карты. Работники могут остановить работу коллеги, если работа будет выполняться небезопасно.

Культура обеспечения средств индивидуальной защиты

Процесс мы выделяем на два: культура обеспечения и культура применения СИЗ.

Культура обеспечения средств индивидуальной защиты работников представляет собой систему ценностей, норм, принципов и практик, нацеленных на обеспечение эффективного и безопасного использования средств защиты на рабочем месте.

Культура применения средств индивидуальной защиты работниками – это особый подход и набор ценностей в организации, направленный на обеспечение безопасности и здоровья сотрудников путем использования необходимых средств защиты.

Работать над этими процессами лучше отдельно, поскольку процессы сложные и требуют хорошей проработки.

Элементы культуры могут включать:

01

Приоритизация безопасности

Сотрудники и руководство осознают потенциальные опасности на рабочем месте и понимают важность использования соответствующих средств индивидуальной защиты.

Что мы можем предпринять:

  • Ключевые правила безопасности.

  • Политика безопасности.

02

Ролевая модель поведения

Важную роль играет личный пример руководителей, которые должны соблюдать правила безопасности и надлежащего использования СИЗ, вдохновляя подчиненных на соблюдение тех же стандартов.

Что мы можем предпринять:

  • Выход в «поля» руководителей.

  • Практика ПАБ.

03

Доступность и соответствие

СИЗ предоставляются сотрудникам в полном объеме и соответствуют требованиям безопасности и качества.

Что мы можем предпринять:

  • Приоритет качеству, а не цене.

  • Пилотные проекты и тестовые периоды

04

Нормы и стандарты

В организации установлены четкие нормы и стандарты по использованию СИЗ, что способствует их правильной и эффективной эксплуатации.

Что мы можем предпринять:

  • Регулярный запрос обратной связи.

  • Практика ПАБ.

  • Визуализация СИЗ.

05

Контроль и надзор.

Проводится постоянный контроль за использованием средств индивидуальной защиты на рабочем месте, чтобы убедиться в их правильности и актуальности.

Что мы можем предпринять:

  • Машинное зрение.

  • Алгоритм последствий.

06

Обратная связь и коррекция

Работники могут обратиться за поддержкой и консультацией по вопросам использования СИЗ, а также предлагать свои замечания и предложения по улучшению средств защиты.

Что мы можем предпринять:

  • Регулярный запрос обратной связи.

  • Центр приема обращений.

  • Банк идей по безопасности.

07

Обучение

Организация проводит регулярные обучающие мероприятия о правильном выборе, использовании и уходе за средствами индивидуальной защиты, а также предоставляет доступ к информационным материалам по этой теме.

Что мы можем предпринять:

  • Пятиминутки безопасности.

  • Видеоролики, объясняющие причинно-следственную связь.

  • Тестовые стенды.

08

Постоянное совершенствование

Организация постоянно работает над улучшением системы обеспечения средствами индивидуальной защиты, учитывая новейшие технологии и требования безопасности.

Что мы можем предпринять:

  • Выставки СИЗ.

  • Исследование рынка.

Показатели эффективности процесса: выданные СИЗ вовремя и в полном объеме, результаты опроса, количество нарушений применения СИЗ, количество ПАБ

Главное

1. Культура безопасности – это система норм и правил, способов их выполнения, которые влияют на поведение и отношение работников, ведут к обеспечению собственной безопасности и безопасности других людей на производстве.

2. Элементами культуры безопасности являются: приоритизация безопасности, лидерство руководителей в области безопасности, коммуникации и информационная доступность, обучение и развитие, вовлеченность и обратная связь, наличие норм, стандартов и правил, контроль и анализ, системный подход, постоянное улучшение, планирование и реагирование.

3. Культуру безопасности нельзя внедрить приказом. Это должно быть постепенный процесс, через который все сотрудники смогут понять смысл культуры безопасности.

4. Для обеспечения взаимосвязи процессов СУОТ и инструментов культуры безопасности необходимо первоначально систематизировать процессы и добавить в них инструменты культуры безопасности.

5. Формальное проведение мероприятий по охраны труда и культуры безопасности не будут иметь эффекта и не влияют на изменение поведения работников в сторону безопасного выполнения работ

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить новые статьи от ведущих экспертов в сфере охраны труда.

Электронная почта *

Ваши коллеги читают по этой теме:

Новые требования к специалистам по охране труда

Новый профстандарт по Приказу Минтруда России

Изменения в области охраны труда

10 важных изменений в области охраны труда после введения новых требований по приказу Минтруда РФ